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ピアノや美術品、大型の特殊な家財など、移動や搬送に専門的な技術が必要な品の引越しは、特に不安がつきものです。長年の実績を持つアート引越センターでは、これらの移動や搬送が大変な特殊品もおまかせいただけるオプションサービスを提供しています。
この記事では、アート引越センターの特殊品輸送オプションの詳細と、運送だけでなく、保管や処分といった特殊品ならではの多様なサポート体制について詳しく解説します。
アート引越センターの特殊品輸送サービス概要
アート引越センターでは、通常の引越し荷物とは別に、専門的な取り扱いを要する特殊品に対応する豊富なオプションサービスをご用意しています。
1. ピアノ・特殊品の移動・搬送
ピアノをはじめ、移動や搬送が大変な特殊品についても、オプションとしてアート引越センターに任せることが可能です。
特殊品を運搬する際は、引越し業者に過失があった場合の貨物の破損などに備えて、運送業者貨物賠償責任保険が適用されます。アート引越センターによると、荷物の破損は3カ月以内に申告すれば補償が受けられますが、貴重品や美術品などには補償に限度額があるため（1個または1組あたり10万円まで）、高価な品については事前に営業担当者へ詳細を確認することが重要です。
2. 特殊品に関する多様な付帯サポート
特殊品の場合、「運ぶ」作業に加えて、付随する専門的なニーズが発生します。アート引越センターは、これらのニーズに対応するオプションを提供しています。
車両陸送サービス
引越しに合わせて、乗用車やバイクなどの二輪車輸送もオプションとして承っています。
ピアノ調律サービス
ご新居への入居が完了した後、専門スタッフによるピアノ調律を行うオプションサービスを利用できます。ピアノは温度や湿度、移動による影響を受けやすいため、専門家による調律サービスは安心です。
3. 運送以外の選択肢：処分と一時預かりサービス
引越しを機に、特殊品の処分や一時的な保管が必要になる場合もあります。アート引越センターでは、これらのニーズにも対応しています。
一時預かりサービス（保管）
リフォームや建て替えなどで、すぐには荷物を新居に運び込めない場合、ご家財の一時預かりや一定期間の保管サービスを利用できます。
ただし、このサービスを利用するには、お見積もりの段階で保管期間と、保管後の搬入先の住所が確定しているご依頼（リフォーム、建て替えなど）に限られます。また、引越シーズン（3月18日～4月10日など）や地域によっては対応できない場合があるため、事前の問い合わせが必要です。
ピアノ処分サービス
ピアノが不要になった場合は、引越しに合わせてアート引越センターが委託する専門業者による処分も可能です。ただし、ピアノの処分については、一部非対応のエリアがあるため、詳細はお問い合わせください。
その他の不用品処分について
引越しとセットのオプションサービスとして、家電リサイクル法対象製品（テレビ、エアコン、洗濯機、乾燥機、冷蔵庫、冷凍庫）の不用品回収には対応しています。ただし、その他の家具や小物類は回収・処分対象外です。不用品回収サービスは、引越し作業とセットでのみ利用でき、不用品回収のみの依頼は受け付けていません。
特殊品運搬の料金とトラブルを避けるための見積もりポイント
特殊品の運搬は、通常の荷物運搬とは異なる計算が必要であり、料金やサービスの範囲を明確にすることが、後のトラブルを防ぐ鍵となります。
1. 料金が高額になりやすい理由と注意点
ピアノなどの特殊品の運搬料金は、基本的に「基本運搬料金＋特殊品運搬料金」で構成されます。この料金は、ピアノのサイズや移動距離によって変動します。
また、特殊品の場合、設置場所の状況によって追加料金が発生しやすい点に注意が必要です。
- 設置場所の状況:2階以上に設置する場合や、搬出入にクレーン作業が必要な場合など、状況に応じて別途追加料金が発生する可能性があります。
- 正確な見積もりの重要性:正確な運搬料金を知るためには、旧居のピアノ設置場所と新居のピアノ設置場所の構造やサイズを確認する必要があります。特殊品の運搬作業でトラブルを避けるためには、事前の現場確認が不可欠です。
2. 料金を抑えるための検討事項
アート引越センターは、提供するサービスの質が非常に高い一方で、他社と比較して料金が割高になる傾向があることが指摘されています。特殊品輸送においても費用を抑えるためには、以下の点を検討しましょう。
- 相見積もりの徹底:アート引越センターの料金を安くするには、他の業者からも見積もりを取り、料金やサービス内容を比較する「相見積もり」が最善の戦略です。
- 料金交渉:相見積もりで得た他社の見積もり額を提示することで、料金の値下げ交渉ができる場合があります。
- フリー便の活用:日程に余裕がある場合は、作業開始時間をアート引越センターのスケジュールに任せる「フリー便」を利用することで、料金が割安になる可能性があります。
3. 見積もり依頼の方法
アート引越センターへの見積もり依頼は無料です。特殊品の移動・搬送を希望する場合は、以下の方法で相談してください。
- オンライン・リモート見積り：訪問不要でオンライン相談が可能な「リモートLive見積り予約（ミライ）」や、家財量をAIで自動積算し料金がわかる「ぐるっとAI見積り」などがあります。
- 電話での相談：フリーダイヤル（0120-0123-33、受付時間 9:00-19:00など）で相談が可能です。
トラブル事例から学ぶ特殊品移動搬送の注意点
特殊品や高額な家財の引越しでは、万が一の破損や契約に関するトラブルが起こらないよう、特に注意が必要です。
1. 破損・紛失と補償に関する確認
引越し業者は「運送業者貨物賠償責任保険」に加入しており、引越し業者に過失がある場合は補償責任が問われますが、補償には制限や条件があるため、事前の確認が不可欠です。
- 高価な特殊品:貴金属、宝飾品、美術品などは、1個または1組あたり10万円までしか補償されないなど、補償に限度額が設けられています。これらの品物については、自分で運ぶなど別途管理することが推奨されます。
- 申告期間:アート引越センターの場合、荷物の破損は3カ月以内に申告すれば補償が受けられます。新居に落ち着いたら、早めに荷物を開けて確認することが推奨されます。
2. 契約内容の明確化
見積もりと現場での作業や請求内容の相違は、お客様の不満に繋がる最も大きな要因の一つです。
- 特殊品の運搬には、クレーン作業や**養生（保護）**など、状況に応じて追加の作業が必要になる場合があります。これらの追加料金やオプションサービスについて、契約前に書面で明確な説明を受け、内容をすべて確認することが重要です。
- また、現場で作業員から想定外の追加料金を請求されたり、不適切な物品販売（例：冷蔵庫の押し売り）をされる事例も報告されているため、見積もり時に提示された金額やサービス内容がすべて書面に記載されているかを確認しましょう。
まとめと次のステップ
アート引越センターは、ピアノや特殊品の運搬において、移動・搬送はもちろん、車両陸送、新居での調律、一時預かり、そして処分まで、一連の専門的なオプションサービスでサポートを提供しています。
大切な特殊品の引越しを安心してお任せいただくためにも、まずは無料の見積もりを通じて、専門スタッフに詳細な要望や特殊品のサイズ・設置状況を伝え、正確なプランと料金を確認しましょう。
引越しを節約するには、複数業者から見積もりをもらうことです。
少し面倒だと思うであれば、引越し一括見積もりサービスを利用すると便利ですよ
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