「えっ、うちの引越し、対応できないんですか?」
3月の繁忙期ならまだしも、何でもない平日に見積もりを依頼したのに、**「エレベーターなしの5階」**という条件を伝えた途端、電話口で断られたり、信じられないような高額な追加料金を提示されたりしていませんか?
「階段作業くらい、プロなんだからやってよ!」 そう言いたくなる気持ち、痛いほどわかります。しかし、2026年の今、引越し業界の事情は劇的に変わってしまいました。
実は今、法改正の影響で、大手引越し業者にとって「時間のかかる階段作業」は “最も受けたくない案件” の筆頭になっているのです。
でも、安心してください。諦めるのはまだ早いです。 大手が見放したその案件、「ウチなら喜んで!」と言ってくれる優良業者は必ず存在します。
この記事では、なぜ今「5階階段」が断られるのかの裏事情と、階段作業が得意な「体力自慢の優良中小業者」を3分で見つける裏ワザを解説します。
なぜ「5階階段のみ」は大手業者に断られるのか?(2026年問題の裏側)
まず、断られたのは「あなたのせい」でも「荷物が多いから」でもありません。最大の原因は、2026年4月に全面施行された**改正物流二法(物流の2026年問題)**です。
1. 「時間」がコストになりすぎた
法律により、トラックドライバーや作業員の労働時間管理がかつてないほど厳格化されました。 エレベーターなしの5階作業は、2階への搬入に比べて約3倍の時間と体力を消耗します。 効率を重視する大手業者は、「5階の案件を1件受けるくらいなら、2階の案件を3件回したい」と考え、受託拒否(または予防線を張った高額見積もり)をする傾向が強まっています。
2. コンプライアンスとリスク回避
階段作業は、スタッフの疲労による「荷物の落下破損」や「建物(壁・床)への傷」のリスクが跳ね上がります。コンプライアンスを重視する大手ほど、事故リスクの高い階段案件を避けるマニュアルになっているのです。
解決策は「大手」ではなく「体力自慢の中小業者」を探すこと
では、どうすればいいのでしょうか? 答えはシンプルです。**「大手」ではなく「地域密着型の中小引越し業者」**にターゲットを絞ることです。
大手が嫌がる「手間のかかる案件」こそ、中小業者にとっては**「高単価な良質案件」**になり得るからです。
- 中小業者の強み
- フットワークが軽い: マニュアルに縛られず、「5階? 任せてください!」と柔軟に対応してくれます。
- 専門部隊の存在: 大手の下請けで鍛え上げられた、重量物運搬や階段作業が得意な「精鋭スタッフ」を抱えていることが多いです。
- 圧倒的な価格競争力: 広告費をかけていない分、大手より3〜5割安く請け負ってくれることも珍しくありません。
しかし、こうした「隠れた優良業者」はテレビCMをしていないため、普通にGoogle検索してもなかなか見つかりません。そこで使うのが**「一括見積もりサイト」**です。
【図解】階段作業の追加料金はいくら?大手vs中小
「でも、中小にお願いしても、結局追加料金で高くなるんでしょ?」 そう不安に思う方もいるでしょう。以下の図をご覧ください。

【階数別・追加料金の目安(単身の場合)】
- 2階まで: 通常料金(0円)
- 3階: +2,000円〜4,000円
- 4階: +5,000円〜8,000円
- 5階:
- 大手: 対応不可 または +30,000円以上
- 中小: +10,000円〜15,000円程度
このように、中小業者であれば、階段料金を含めてもトータルコストは大手より圧倒的に安く収まるケースがほとんどです。
【裏ワザ】一括見積もりで「階段作業OK」な業者を一発で探す手順
ここからは、実際に「階段作業が得意な業者」だけを効率よく集めるための具体的な手順を解説します。
STEP 1:引越し一括見積もりサイトにアクセス
1社ずつ電話して「5階ですがいけますか?」と聞くのは時間の無駄です。一括見積もりなら、あなたの条件を見て「対応可能」と判断した業者だけが手を挙げてくれます。
STEP 2:備考欄に必ず「魔法の言葉」を書く!
ここが最大のポイントです。見積もり依頼フォームの「備考欄(その他要望)」に、以下の文章をコピーして貼り付けてください。
【備考欄・入力テンプレート】
「現住所:エレベーターなし5階(階段のみ)です。 大手業者に断られ困っています。階段作業に慣れている、体力に自信のある業者様、ぜひご連絡ください。」
これを書くことで、以下の2つの効果があります。
- ミスマッチ防止: 階段NGな業者は連絡してこなくなります。
- やる気のある業者が集まる: 「ウチの腕の見せ所だ!」と自信のある業者(=作業品質が高い業者)が優先的に連絡をくれます。
絶対NG!やってはいけない「隠蔽(いんぺい)」
「5階と言うと高くなるから、とりあえず2階と言っておこう…」 これは絶対にNGです。
当日トラックが到着してから「話が違う」となり、以下のトラブルに発展します。
- 作業拒否(当日キャンセル): そのまま帰られてしまい、キャンセル料だけ請求される。
- 高額な追加請求: 「やるなら追加で5万円現金でください」と足元を見られる。
- 作業員不足: 人手が足りず、引越しが終わらない。
正直に「5階階段」と申告し、それでも安くやってくれる業者を比較で探すのが、結果的に最も安く、安全な方法です。
まとめ:5階・階段のみの引越しは、業者選びで9割決まる!
2026年の物流事情において、エレベーターなし高層階の引越しは確かにハードルが高いです。しかし、「どこもやってくれない…」と絶望する必要はありません。
大手が去った後には、「階段? 望むところだ!」という頼もしい中小業者が待っています。
悩んでいる間に、優良な業者のスケジュールは埋まってしまいます。 まずは一括見積もりを使って、あなたの家の階段を駆け上がってくれる「救世主」を見つけてください。
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[👉 【無料】引越し一括見積もりで「階段作業が得意な業者」を探す] ※入力は1分で完了します。備考欄への「階段のみ」の記入をお忘れなく!
