アップル引越センターはダンボールを回収してくれない？無料引き取りの条件と断られた時の対処法

[PR]

引越しが終わった後に必ず直面する最大の壁、それが「大量の空ダンボールの処分」です。

料金の安さと手軽さで人気のアップル引越センターを利用したいけれど、ネットの口コミで「ダンボールを回収してくれなかった」「自分で捨てる羽目になった」という声を見て、不安になっていませんか？

結論から言うと、アップル引越センターは基本的には使用済みダンボールを「1回限り無料」で引き取ってくれます。しかし、引越し先のエリアや条件によっては「回収不可（お客様自身での処分）」となるケースがあるというのが客観的な事実です。

この記事では、アップル引越センターの無料回収の詳しい条件と、万が一断られた時の対処法、そして確実にダンボールを無料回収してくれて一番安い業者を見つける賢い方法を解説します。

アップル引越センターのダンボール回収の基本ルール

まずは、「全く回収してくれない悪徳業者なのでは？」という誤解を解くために、公式サイトや利用規約に記載されている基本的なルールを確認しておきましょう。

基本は「1回限り無料」で回収可能引越し完了後、荷解きが終わって不要になった自社（アップル引越センター）のダンボールを引き取りに伺う無料オプションサービスが用意されています。
事前の連絡が必須引越し当日にスタッフが自動的に回収日を決めてくれるわけではありません。荷解きが終わったタイミングで、お客様自身がマイページ（ラクニコス）や電話などで連絡をして、引き取りを依頼するシステムになっています。

このように、基本的には良心的なサービスが提供されています。では、なぜ「回収してくれない」という声が上がるのでしょうか。

「無料で回収してくれると思って引越しを頼んだのに、後日連絡したら断られた！」というギャップを防ぐため、公式サイトにも明記されている「回収不可」または「お客様自身での処分をお願いされる」例外パターンを解説します。

以下の3つのパターンのいずれかに該当する場合、ダンボールの回収はしてもらえません。

回収対象外エリア（一部地域）引越し先の新居がある地域が、そもそもアップル引越センターのダンボール回収対応エリア外である場合です。全国すべての地域をカバーしているわけではないため、エリア外に引っ越した場合は引き取りを断られてしまいます。
遠方エリアへの長距離引越し対応エリア内であっても、最寄りの対応店舗・営業所から距離が遠い場合、人員やトラックのスケジュールの都合上、引き取りが困難となり「お客様自身での処分」をお願いされることがあります。
ダンボールの枚数が極端に少ない場合例えば「数枚だけ回収してほしい」といった場合、トラックをわざわざ手配するコストが見合わないため、対応してもらえないケースがあります。

引越しにおいて、ダンボールを自力で処分するのは想像以上に大変です。実際に回収対象外となってしまった利用者の声（口コミ）を参考にすると、その苦労がよくわかります。

「引越し料金が安かったので決めたが、引越し先が引き取り不可能エリアだと言われて大変困った。自治体の資源ごみの収集日もまだ先で、車も持っていないため、大量のダンボールを解体して徒歩で何往復もクリーンセンター（古紙回収所）に持ち込んだ。本当に重労働だった。」

引越し直後の疲労困憊の状態で、数十枚のダンボールを自力で運ぶのは心身ともに大きな負担になります。引越し料金の安さだけで即決してしまうと、後になって後悔する可能性があるため、「自分の引越し先が回収エリアに入っているかどうか」を事前に確認することが必須です。

もし、事前の確認不足などでアップル引越センターの無料回収の対象外になってしまった場合、自力で処分するしかありません。主な手段とそれぞれのデメリットを比較しました。

処分方法	メリット	デメリット・注意点
自治体の「資源ごみ」の日に出す	費用が一切かからない	月に数回しか回収日がなく、それまで新居の限られたスペースを大量のダンボールが占領する。マンションの規定で一度に大量に出せないことも。
古紙回収ステーションに持ち込む	自分の好きなタイミングで無料で捨てられる	自分で車に積んで運ぶ重労働が必要。車を所有していない場合はほぼ不可能。
不用品回収業者に依頼する	自宅まで回収に来てくれて手間がかからない	数千円〜の回収費用がかかる。せっかく引越し料金を安くした意味がなくなってしまう。