[PR]
「引越しって、業者選びが本当に大変…」
「安さも大事だけど、荷物を雑に扱われたらどうしよう…」
人生の大きなイベントである引越し。
期待でワクワクする反面、こんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか？
「安心して任せられるプロの品質」と「納得できる価格」。
この両方を叶えてくれる業者を見つけるのは、なかなか難しいですよね。
今回ご紹介する日本通運（日通）は、オリコン顧客満足度調査で4年連続No.14年
「でも、日通って料金がちょっと高めなんじゃ…？」
そんな声も聞こえてきそうですが、多くの利用者が「このサービスなら納得！」と感じる理由があるんです。
この記事では、
- 満足度No.1を支える「スタッフの神対応」のリアルな口コミ
- 気になる最新料金プラン（特に単身パックは必見！）
- 賢く利用して費用を抑えるコツ
などを、どこよりも分かりやすく解説していきます！
日通の本当の価値を知れば、あなたの引越し業者選びの基準が変わるかもしれません。
なぜ日通は満足度No.1？その秘密は「スタッフの神対応」にあった！
日通が多くの人から選ばれ続ける一番の理由。
それは、圧倒的な「人」の力、つまり現場スタッフの質の高さにあります。
「感動レベル…」プロの技が光る！現場スタッフの口コミ
日通の作業スタッフに対する口コミは、称賛の声であふれています。
「作業員の方々の働きに、本当に感動しました！」
「大きくて運びにくい家具も、声を掛け合ってチームプレーで丁寧に運んでくれて…プロの仕事を見ました。」
特に評価が高いのが、そのスピード感。
「予定より1時間も早く終わってビックリ！」
「あっという間に終わったのに、荷物は全部キレイなままでした。」
ただ早いだけでなく、丁寧さもしっかり両立しているのが日通のすごいところ。
こうした質の高いサービスは、全国にある研修センターで、厳しい教育訓練を受けたプロだからこそ実現できるんですね。
【要注意】電話窓口や情報連携には課題も？
現場スタッフの評価がほぼ完璧な一方で、少し注意したい点も。
それは、電話窓口の対応と、社内での情報連携です。
見積もり担当の営業スタッフは「的確で丁寧」と評判が良いのですが、最初の窓口となるコールセンターの対応に不満を感じた、という声が一部で見られます。
また、
「運んでもらうはずの家電の処分をお願いしたのに、その情報が現場の担当者に伝わっていなかった…」
といった、情報連携のミスも報告されています。
もし引越しの内容に変更があった場合は、トラブルを避けるためにも、必ず担当の営業スタッフに直接連絡して、内容をしっかり確認するようにしましょう。
料金は「品質への投資」。気になる単身者向けプランも解説！
「スタッフの質が高いのはわかったけど、やっぱり料金が…」
そうですよね、一番気になるところだと思います。
日通の料金は、サービスの「質」と「安心」の値段
正直に言うと、日通の料金は他の大手引越し会社と比べて「やや高め」な傾向があります。
でも、多くの利用者がこう感じています。
「他社より少し高いけど、あの丁寧な作業を見たら納得できる。」
「スタッフの人数も多いし、人件費と丁寧さにお金を払っているんだと思える。」
日通は、安さで勝負するのではなく、質の高いサービスを提供するために必要なコストを料金に反映させている、と考えるのが良さそうです。
また、
【単身者必見！】お得で便利な最新プランはコレ！
日通の単身者向けプランは、荷物量や距離によって2つの選択肢があります。
- 専用のボックスに荷物を積んで運ぶプラン。
- 長距離の引越しで、驚くほどリーズナブルな価格になります。
- 料金目安は 30,800円（税込）～
- Webから申し込むと 1,100円割引 に！
【注記】
以前あった小さいサイズの「単身パックS」や、複数ボックス割引は現在終了しています。
- 今の家と新しい家が車で30分くらいの近距離の方におすすめ。
- 作業開始から4時間程度で終わるスピーディーなプランです。
- 引越しがその日のうちに完了するのが最大のメリット！
「当日中に終わるプランはなかなかないので助かった！」
「スピーディーなのに、すごく丁寧に運んでくれて安心でした。」
と、こちらも現場スタッフの対応が非常に高く評価されています。
料金を少しでも安く！賢く使う3つのコツ
- 引越し時期をずらす
3月～4月などの繁忙期を避け、5月～8月や11月～2月の平日を狙うのがベスト。**時間指定なしの「フリー便」**を選ぶとさらに安くなる可能性があります。 - 割引やポイントを活用する
「単身パックL」のWeb割引はもちろん、JAL・ANAマイルや、楽天ポイント、dポイントなどが貯まるサービスもあるので、忘れずに活用しましょう。 - 過度な値引き交渉はしない
日通は「安さ」よりも「品質」を重視するスタイル。他社の見積もりを見せての極端な値引きは、あまり期待できないかもしれません。「良いサービスを適正価格で」というスタンスでお願いするのが良さそうです。
ただの引越し屋じゃない！「総合物流企業」ならではの安心感
日通の隠れた強み。それは、日本全国、世界中にモノを運ぶ**「物流のプロフェッショナル」**であることです。
ピアノもバイクも全国どこへでも！専門スタッフの安心感
全国どこへでも引越しできるのはもちろん、トラックだけでなく鉄道や船も使った輸送ができるため、特に遠距離の引越しに強みがあります。
さらに、引越しで困りがちな特殊な荷物の輸送も、お手の物。
- ピアノやバイク、マイカーの輸送
専門知識が必要なこれらの輸送も、日通が窓口となって専門のプロが安全・確実に運んでくれます。 - 荷物の一時保管
「新居にまだ荷物を入れられない…」そんな時も安心。トランクルームや、段ボール1箱から預けられるサービスと連携しています。 - 不用品の買取・処分
専門業者と提携しているので、引越しと同時に不用品の整理もスムーズに進みます。
新生活の不安を解消！ユニークな専門サービス
- 盗聴器・盗撮器の探査サービス
「新しい部屋、セキュリティは大丈夫かな…」
そんな不安を解消するため、専門資格を持つ技術者が新居をチェックしてくれる、驚きのサービスも！ - エアコン工事やハウスクリーニング
面倒な電気工事や新居の掃除なども、まとめてプロにお任せできます。
引越しに関わるあらゆる「困った！」を、ワンストップで解決してくれる。
これも、総合物流企業である日通ならではの大きな魅力です。
まとめ：ズバリ！日通の引越しはこんな人におすすめ
サービスの質に定評のある日通の引越し。
最後に、どんな人におすすめなのかをまとめました。
日通の引越しが「特におすすめ」な人
✅ *価格よりも、安心と品質を最優先したい人
とにかく丁寧でスピーディー！プロの仕事に感動したい、大切な荷物を絶対に傷つけたくない、という方には最高の選択肢です。
✅ **遠距離遠距離の引越しを予定している単身の人
「単身パックL」を使えば、長距離でもコストを抑えて質の高いサービスが受けられます。
✅ピアノやバイクなど、特殊な荷物がある人
専門的な輸送や、盗聴器探査などの幅広いオプションをまとめてお願いしたい方には、これ以上ない安心感です。
後悔しないために！知っておきたい最終チェックポイント
- 料金重視なら「相見積もり」は必須！
やはり料金は高めの傾向にあるため、安さを第一に考えるなら、「引越し侍」などの一括見積もりサイトを使って、他の業者と比較検討するのがおすすめです。その上で、日通のサービスが価格に見合うか判断しましょう。 - 単身パックは荷物量を正確に！
単身パックは、決められたボックスに入る量しか運べません。「これくらい入るだろう」と甘く見積もると、当日になって追加料金が発生することも。荷物の量は正確に把握しましょう。 - 大事な連絡は「担当者」と直接！
口コミにもあったように、情報連携のミスを防ぐため、プランの変更や大切な要望は、必ず担当の営業スタッフに直接、記録が残る形で伝えるようにしましょう。
